2026年9月23日
BPOの進捗率だけでは納期を判断できない｜間に合う案件と終盤に破綻する案件の違い
BPO案件で「全体の50％まで終わりました」と報告を受けても、本当に半分が終わったとは限りません。 作業者へ配布した件数なのか、作業者から提出された件数なのか、検品を通過して納品できる状態になった件数なのかによって、同じ50％でも意味がまったく違うからです。 大量処理の案件では、序盤の数字がよく伸びていても、終盤に修正や例外処理が積み上がって納期直前に動かな…
2026年9月23日
BPO案件で「全体の50％まで終わりました」と報告を受けても、本当に半分が終わったとは限りません。 作業者へ配布した件数なのか、作業者から提出された件数なのか、検品を通過して納品できる状態になった件数なのかによって、同じ50％でも意味がまったく違うからです。 大量処理の案件では、序盤の数字がよく伸びていても、終盤に修正や例外処理が積み上がって納期直前に動かな…