イングクラウドは、人による実行や判断を必要とする仕事を、実施可能な仕組みにすることから始まった会社です。

現地での情報収集、企業や施設への確認、データの整理、目視による判定、複雑なバックオフィス業務など、既存のサービスには当てはめにくい仕事について、作業方法を設計し、必要な人材を集め、教育し、進捗と品質を管理してきました。

こうした経験を積み重ねるなかで、機械学習用データの収集・アノテーションや、学術研究・実証実験における参加者募集、データ収集、人手評価へと事業が広がってきました。扱う分野は異なっても、人が担う工程を設計し、継続して運営できる体制をつくることは共通しています。

現在は、16万人以上の登録者ネットワークと、直接雇用スタッフが常駐する大分BPOセンターを活用し、実施方法の設計から人材の募集・教育、進捗管理、品質確認、納品まで一貫して対応しています。

AIや自動化技術が進歩するにつれて、人が担当する仕事は変化していきます。一方で、現地での確認、人との対話や調整、文脈に応じた判断、AIが処理した結果の確認など、技術だけでは完結しない工程は、これからも新しい形で生まれ続けると考えています。

私自身も同志社大学理工学部で嘱託講師を務め、教育・研究の現場に接しています。また、当社では同志社大学理工学部教授をIT顧問に迎え、人工知能学会および言語処理学会の賛助会員として、研究・技術分野との接点を大切にしています。

まだ業務の名称や実施方法が決まっていない段階でも構いません。実現したいことを伺い、人が担うべき工程を整理し、実行可能な進め方を一緒に考えるところからお手伝いします。