2026年9月22日
BPOはアルバイトや個人外注より高い？作業単価と管理費の考え方
BPOの見積もりを提示すると、ときどき「アルバイトや派遣社員を雇うより高くないですか」と聞かれます。作業者一人の時給と比べれば、BPO会社の時間単価が高く見えるのは当然です。 ただし、比較しているものが同じではありません。BPO会社へ支払う費用には、作業者の報酬だけでなく、募集、育成、質問対応、進捗管理、検品、差し戻し、離脱時の補充、納品物の統合まで含まれて…
2026年9月22日
BPOの見積もりを提示すると、ときどき「アルバイトや派遣社員を雇うより高くないですか」と聞かれます。作業者一人の時給と比べれば、BPO会社の時間単価が高く見えるのは当然です。 ただし、比較しているものが同じではありません。BPO会社へ支払う費用には、作業者の報酬だけでなく、募集、育成、質問対応、進捗管理、検品、差し戻し、離脱時の補充、納品物の統合まで含まれて…