人手を必要とする特殊業務
AIや一般的な業務委託では完結しにくい仕事を、実行可能な形に。
現地での情報収集、施設への確認、手書き作業、大量の目視確認など、人による実行や判断を必要とするプロジェクトに対応します。
イングクラウドは、業務内容や必要な品質を伺い、実施方法の設計から人材の募集・教育、進捗管理、品質確認、納品まで一貫して担当します。
人による実行や判断が必要な業務に対応します
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現地での情報・画像収集
指定された場所を訪問し、写真・動画の撮影、設備や掲示物の確認、現地情報の記録などを行います。 -
施設・事業者への確認・許諾取得
施設や企業への電話・メール連絡、利用条件の確認、撮影・掲載などに関する許諾確認を行います。 -
Web・電話・メールによる調査
公開情報の確認だけでは完結しない内容について、Web検索、電話、メールなどを組み合わせて調査します。 -
手書き・封入などの実作業
手書き文書の作成、封入・封かん、発送準備など、物理的な作業を必要とする業務に対応します。 -
目視確認・人による判定
画像、文章、Webページ、AI生成物などを、人が指定された基準に沿って確認・分類・修正します。 -
大量・短期間の業務運営
多数の作業者を必要とする業務について、人材の募集・教育、作業分担、進捗管理、品質確認を行います。
既存のサービス名に当てはまらない業務でもご相談いただけます。業務内容、必要な人数、実施場所、品質、数量、期間などを伺い、実施可能性の確認と運営方法の設計を行います。
対応できるプロジェクト例
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全国の指定場所での写真・動画収集
店舗、施設、設備、商品などについて、指定された条件と撮影手順に沿って現地で写真・動画を収集します。 -
施設への利用条件・許諾確認
施設や事業者へ連絡し、撮影、掲載、利用、予約などの可否や条件を確認して一覧にまとめます。 -
Web情報と実態の照合調査
Web上に掲載されている所在地、営業時間、サービス内容などを、電話やメールによる確認と組み合わせて調査します。 -
AI生成物の確認・修正
AIが生成した文章、画像、分類結果などを人が確認し、不自然な内容や誤りを指定された基準に沿って修正します。 -
手書き封書の作成・発送準備
営業、案内、お礼などの手書き文書を作成し、封入・封かん・発送準備まで一連の作業を行います。 -
大量データの目視確認・整理
大量の画像、文章、商品情報、Webページなどを複数の作業者で確認し、分類、修正、一覧化を行います。
実施場所や作業内容に応じて人材を募集・選定し、事前研修や試験を行ったうえで業務を開始します。案件ごとに専任ディレクターが進捗と品質を管理します。こちらにない内容でも、実施可能性の確認からご相談いただけます。
案件に応じて選べる2つの実施体制
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16万人の登録者ネットワーク
多人数を必要とするデータ収集、全国各地での現地作業、短期間に大量処理する業務などに対応します。案件の条件に合う人材を募集・選定し、専任ディレクターが進捗と品質を管理します。 -
直接雇用スタッフが常駐する大分BPOセンター
個人情報や機密情報を扱う業務、外部ワーカーへの再委託を避けたい業務、習熟までに長期間の教育が必要な複雑な業務に対応します。直接雇用の社員・アルバイトが継続して業務を担当し、知識や作業ノウハウを蓄積します。
イングクラウドでは、案件の規模、実施場所、機密性、作業の難易度、必要な教育期間などに応じて、登録者ネットワークと自社BPOセンターを使い分けています。2つの体制を組み合わせることも可能です。業務内容とセキュリティ要件を伺い、適切な実施体制をご提案します。
ご相談から納品までの流れ
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01｜業務内容・条件の確認
業務の目的、実施内容、必要な人材、場所、数量、品質、期間、納品形式などを伺います。 -
02｜実施方法の設計・試験
作業手順、人材の募集方法、品質基準、管理方法を設計します。必要に応じて小規模な試験を行い、手順や成果物を確認します。 -
03｜人材募集・業務実施
案件の条件に合う人材を募集・選定し、マニュアルによる教育や事前研修を行ったうえで業務を開始します。 -
04｜品質確認・納品
専任ディレクターが進捗と成果物を確認し、不備がある場合は再作業を行います。指定された形式に整理して納品します。
よくあるご質問
- Q : 業務の仕様や進め方が決まっていない段階でも相談できますか？
可能です。業務の目的や必要な成果物を伺い、実施可能性を確認しながら作業手順、人員体制、品質管理方法をご提案します。
- Q : 少量または小規模な試験から依頼できますか？
可能です。必要に応じて小規模な試験を行い、作業時間、手順、品質、成果物の形式を確認したうえで本格運用へ移行します。
- Q : 全国各地で行う業務にも対応できますか？
対応可能です。実施地域、作業内容、必要人数、期間などによって難易度が異なるため、事前に人材確保を含めた実施可能性を確認します。
- Q : 複数の工程をまとめて依頼できますか？
可能です。調査、確認、撮影、データ整理など、複数の工程を組み合わせて一つの業務フローとして設計・運営します。
- Q : 機密情報や個人情報を扱う業務にも対応できますか？
可能です。取り扱う情報の範囲、作業環境、保管方法、納品方法、秘密保持などの要件を確認し、案件に応じた運用体制を構築します。案件の機密性や作業内容に応じて、直接雇用スタッフが常駐する大分BPOセンターでの実施も可能です。
- Q : 料金と納期はどのように決まりますか？
作業内容、実施場所、必要人数、数量、品質確認の方法、納品形式などをもとに個別にお見積りします。ご予算や希望納期に応じた実施方法もご相談いただけます。
既存のサービス名に当てはまらない業務もご相談ください
業務の目的、実施内容、必要な人数、場所、数量、品質、期間などを伺い、実施可能性の確認と運営方法のご提案を行います。